PCソフトをご利用のお客様へ

　現在、弊社の一部Webサービスにおいてシステムメンテナンスを実施しております。
これに伴い、PCソフトのオンライン認証がご利用いただけない場合がございます。
PCソフトをご利用のお客様には、以下の方法をご案内いたします。

1. オンライン認証ができない場合
オンライン認証ができない場合でも、初回インストール時から20日間はPCソフトをご利用いただけます。

2. 解除キーによる認証について
オンライン認証ができない場合は、解除キーを使用して認証手続きを進めることができます。
解除キーをご希望のお客様は、下記の必要事項を添えて、弊社サポートまでお問い合わせください。

3. ラーニングスケルトンAIのご案内
弊社では、ブラウザ上でご利用いただける「ラーニングスケルトンAI」もご用意しております。
ご利用を希望されるお客様は、下記の必要事項を添えて、弊社サポートまでお問い合わせください。

お問い合わせに必要な情報
解除キーの発行、ラーニングスケルトンAIの利用申請のいずれについても、お客様のご登録情報を確認するため、以下の5項目をお知らせください。

・製品のシリアル番号
・暗証番号
・メールアドレス
・お名前（本名）
・生年月日

あわせて、「解除キー希望」「ラーニングスケルトンAI利用希望」のいずれかをご記載ください。両方をご希望の場合は、その旨をお知らせください。

お問い合わせ先：

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。ご理解ご協力賜りますよう、何卒お願い申し上げます。